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Job Description

業務内容

監視センターは、当社のお客さまが設備故障や電気のトラブルなどにあった際の問い合わせ窓口です。現場対応が必要になった場合には、監視センターが司令塔の役割を担い、日本テクノ協力会・日電協に所属する電気管理技術者に緊急応動を要請。日本テクノが独自に開発した「OASIS(近隣技術者検索システム)」を活用し、現場へ駆けつけ対応してもらいます。

停電対応

24時間監視装置からの警報を受け、状況に応じて電気管理技術者や協力工事会社を手配します。

入電対応

お客さま、電気管理技術者からの問い合わせに対応します。

社内対応

お客さまからの問い合わせを担当部署に割り振り、対応依頼を行います。社内からの問い合わせにも対応します。

シフト業務

監視センターはシフト勤務体制。各シフトでは、データベースの更新や集計作業を行い、得られた有益な情報を他部署へ迅速に共有します。社内全体で効率的な情報活用と連携を図るための業務です。

Schedule

監視センター

1日のスケジュール

9:00

出社、朝礼、メールチェック

9:30

入金データ取り込み

10:00

未払い案件の確認

11:00

送付先情報の登録、請求内容チェック

12:00

昼食

17:00

事務作業、日報作成、終礼

18:00

退社

本社の各事業部では各種契約書類の処理やデータ入力、お客さま対応、工事手配、システムの企画や構築といったバックオフィス業務を担当します。事業拡大のための重要な役割を担います。現場で業務にあたる営業職、技術職社員と連携し、配属部署によっては法令対応や専門知識の習得が必要となります。入社後はOJTで学び、各部署のスペシャリストへ成長していきます。

経理部

お金の流れを数値化し、正確に管理することが役割。データ入力や入出金管理のほか、監査法人対応、決算資料の作成なども行います。

エネルギーソリューション部

電力販売戦略の企画・立案や社内運用ルールを策定。契約を受注する営業社員とともに、販売電力量拡大に努めます。

電力取引部

供給する全顧客の電力使用状況を日々予測し、相当分の供給力確保(電源調達など)を行います。

システム戦略部

社内システムの企画や構築、保守・管理を行い、DXを推進。社員が円滑にシステムを利用できるよう、手順書やマニュアルの作成も行います。

Schedule

管理部門・電力事業部門・システム部門

1日のスケジュール

9:00

朝礼

9:15

メールチェック、新聞を読む

10:00

質問会

11:00

デスクワーク

15:00

デスクワーク

18:00

退社

Career Path

キャリアパス

キャリアアップの具体例を、ターニングポイントなどのエピソードとともに紹介します。